Avec Altigo, optez pour la très haute disponibilité

Les offres Altigo intègrent un très haut niveau de disponibilté car nous vous devons d'être constamment opérationnel. Le niveau de disponibilité est bien supérieur à celui qu’il est habituel de trouver en PME-PMI. Il est digne du système d’informations d’une très grande entreprise. Découvrez comment:

Une supervision 24h/24h, 7j/7j

L'ensemble des systèmes de la plateforme Altigo est supervisé et surveiller par des systèmes automatiques 24h sur 24h, 365 jours par an. En cas de dysfonctionnement, des alarmes sont déclenchées. Quelque soit l'heure du jour ou de la nuit, les responsables de production en astreinte sont prévenus par messages SMS indépendants des accès réseaux.

Double sauvegarde quotidienne des toutes les données

Par défaut, les serveurs Altigo sont sauvegardés automatiquement toutes les 24 heures. Afin de palier aux problèmes de fiabilité des bandes, la stratégie de sauvegarde à court termes est basée sur des sauvegardes Disk-to-Disk en direction de nos NAS. Cette stratégie est doublée par une politique de clichés instantanés (snapshot) permettant des retour en arrière rapides. Ces sauvegardes sont réalisées dans l'esprit d'une éventuelle restauration complète de l'architecture Altigo (Disaster recovery). Pour des raisons de confidentialité, il n'est pas possible de nous demander la restauration sélective d'une boite ou d'un message dans une boite.

Récupération possible des messages supprimés pendant une période de 30 jours après leur effacement

En cas de suppression accidentelle de messages ou d'éléments contenus dans votre boite, le gestionnaire des éléments supprimés vous permettra de procéder vous même à la restauration des éléments perdus. Nous nous interdisons d'avoir accès à votre boite car la confidentialité de vos données est l'une de nos priorités.

Hébergement Carrier Class

Le centre de données Altigo dispose de toutes les caractéristiques d'un data-center professionnel :

Stockage sur SAN à très haute disponibilité

Les informations les plus critiques sont gérées sur nos bais de stockages SAN iScsi. Ces équipements offrent les plus hautes garanties en terme disponibilité et nous permettent de ne plus être dépendant d'une panne de serveurs. En effet, nos serveurs Windows 2008 Datacenter constituent des clusters multi-nœuds permettant de palier automatiquement à la panne d'un ou de plusieurs membres.

Un taux de disponibilité mesuré à 99.99%

Les systèmes Altigo intègrent un très haut niveau de disponibilité en intégrant de nombreux mécanismes de tolérance aux pannes par systèmes redondants. Tous les équipements firewalls et serveurs sont doublés. Le mécanisme de commutation d'un système à l'autre est automatique.

Suivant les services souscrits, le taux de disponibilité garanti des services Altigo (SLA) est de 99,7% sur les horaires dits "de bueau". Le taux de disponibilité habituellement mesuré sur un mois mesuré est de 99,99% soit moins de 3 minutes d'indisponibilité pour un mois.

Voir aussi : Vous avez dit, sécurité ?